Entrer au Hard Rock Casino Ottawa
Au Hard Rock Hotel & Casino Ottawa, l'âge minimal est de 19 ans dans tout le complexe, pas seulement dans la salle de jeu. L'outil de vérification de cette page associe chaque porte à votre âge et à la pièce d'identité que vous avez sur vous.
Un adolescent peut-il venir souper?
Non, pas même pour souper. Le Hard Rock Hotel & Casino Ottawa n'admet personne de moins de 19 ans, où que ce soit dans le complexe. Cette règle vise le casino, les restaurants, l'hôtel et Hard Rock LIVE. La participation aux jeux est soumise au même âge minimal.
Les clients de l'hôtel y sont aussi soumis : toute personne qui occupe une chambre doit avoir 19 ans ou plus. Une visite en famille avec un adolescent exige un autre plan, car la règle d'âge s'applique dès l'entrée du complexe, pas seulement aux machines à sous.
Me laissera-t-on entrer?
L'âge, la pièce d'identité dans votre poche, une autoexclusion. La réponse pour chaque porte du complexe.
| Porte | Réponse |
|---|---|
| Salle de jeu et jeux | |
| Restaurants et bars | |
| Séjour à l'hôtel | |
| Hard Rock LIVE |
| Porte | Règle |
|---|---|
| Salle de jeu et jeux | 19 ans ou plus; une carte d'identité gouvernementale munie d'une photo; avant 21 ans, on peut en exiger deux |
| Restaurants et bars | 19 ans ou plus; une carte d'identité gouvernementale munie d'une photo; avant 21 ans, on peut en exiger deux |
| Séjour à l'hôtel | 19 ans ou plus; une carte d'identité gouvernementale munie d'une photo; avant 21 ans, on peut en exiger deux |
| Hard Rock LIVE | 19 ans ou plus; une carte d'identité gouvernementale munie d'une photo; avant 21 ans, on peut en exiger deux |
Quelle pièce d'identité faut-il apporter?
Ayez sur vous une carte d'identité gouvernementale munie d'une photo. Parmi les exemples acceptés : le permis de conduire, le passeport et la Carte-photo de l'Ontario. Deux pièces d'identité peuvent être exigées des clients âgés de moins de 21 ans. À l'hôtel, la même demande peut viser les clients qui paraissent ne pas avoir atteint l'âge légal.
Le conseil pratique est bref. Toute personne de moins de 21 ans devrait avoir une deuxième pièce d'identité en plus de la première. Si le personnel en demande deux, la réponse est déjà dans le portefeuille. La même habitude vaut pour tout client de l'hôtel qui a l'air jeune.
L'autoexclusion peut-elle interdire l'entrée à quelqu'un?
Oui, et c'est voulu. Avec Ma pause jeu, le programme d'autoexclusion de l'OLG, une pause casino interdit à une personne l'accès à tous les casinos de l'Ontario, y compris le Hard Rock Hotel & Casino Ottawa. Les durées courtes sont de 3 mois et de 6 mois; les plus longues vont de 1 an à 5 ans. Une pause casino, une fois choisie, ne s'annule pas avant la fin de sa durée.
L'inscription se fait de trois façons. Une personne peut en parler au personnel du casino, rencontrer un coordonnateur d'un centre Jouez sensé, ou composer le 1-800-387-0098, numéro de l'OLG Support Centre, le centre de soutien de l'OLG. Chaque casino de l'OLG abrite un centre Jouez sensé, et le Responsible Gambling Council (conseil sur le jeu responsable) participe à leur gestion à titre de partenaire.
Le complexe est-il accessible?
Le Hard Rock Hotel & Casino Ottawa respecte les règles d'accessibilité du Code du bâtiment de l'Ontario et les normes établies en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO). L'hôtel exige des frais pour les animaux de compagnie, mais les animaux d'assistance en sont exemptés sur présentation d'une attestation valide. Les clients qui voyagent avec un animal d'assistance devraient garder cette attestation à portée de main.
Pour un besoin particulier, il suffit d'appeler le complexe au 1-613-822-8668 ou d'écrire à l'assistant de clavardage de sa page de contact, qui répond à toute heure, tous les jours.
Questions à la rédaction
- L'âge minimum est-il le même qu'à Gatineau?
- Sur Albion Road, c'est 19 ans, peu importe la règle de l'autre côté de la rivière. Le Hard Rock Hotel & Casino Ottawa exige 19 ans ou plus pour le casino, les restaurants, l'hôtel et Hard Rock LIVE.
- Une personne de moins de 19 ans peut-elle loger à l'hôtel?
- Non : l'hôtel est réservé à une clientèle âgée d'au moins 19 ans. Les clients qui pourraient sembler ne pas avoir l'âge légal peuvent devoir présenter deux pièces d'identité.
- Une carte étudiante compte-t-elle?
- Il faut une pièce d'identité gouvernementale avec photo. Les exemples nommés sont le permis de conduire, le passeport et la Carte-photo de l'Ontario ; la carte étudiante n'y figure pas.
- Un ami de 19 ans peut-il venir sans passeport?
- Oui, le passeport n'est qu'une option parmi d'autres. Un permis de conduire ou une Carte-photo de l'Ontario compte aussi. Comme l'ami a moins de 21 ans, le personnel peut demander deux pièces d'identité : mieux vaut donc en avoir une deuxième.